Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki sprzedaży elektronicznych i fizycznych voucherów podarunkowych za pośrednictwem strony internetowej (Sklepu Internetowego) dostępnej pod adresem https://gentlemen-radom.pl/voucher.html.
2. Właścicielem Sklepu Internetowego i Sprzedawcą jest:
   • Nazwa: WK KŁOSOWICZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   • Adres siedziby: ul. Mazowiecka 62, 35-324 Rzeszów
   • NIP: 5170451307
   • REGON: 529645090
   • KRS: 0001126778
   • Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
   • Adres e-mail: kontakt@gentlemen-radom.pl
3. Każdy Klient składający zamówienie w Sklepie Internetowym jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacji w trakcie składania zamówienia.

§ 2. Składanie i Realizacja Zamówień

1. Przedmiotem sprzedaży są Vouchery Podarunkowe (dalej "Vouchery") w formie elektronicznej (plik PDF) lub fizycznej (karta podarunkowa), uprawniające do skorzystania z usług w salonie Gentlemen Barber Shop przy Alei Józefa Grzecznarowskiego 29/31, 26-600 Radom.
2. Klient może nabyć Voucher kwotowy na określoną sumę pieniężną lub Voucher na konkretną usługę oferowaną w Sklepie Internetowym.
3. Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie Sklepu Internetowego, w tym wybór rodzaju i wartości Vouchera, formy dostawy, podanie danych osobowych oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta od operatora płatności potwierdzenia dokonania zapłaty. Potwierdzenie zakupu Vouchera jest wysyłane na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu.
5. Każdy Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
6. Vouchery można łączyć z innymi promocjami i zniżkami obowiązującymi w salonie.
7. W przypadku, gdy wartość usługi jest niższa niż wartość Vouchera kwotowego, pozostała na Voucherze kwota może zostać wykorzystana przy kolejnej wizycie. Różnica nie jest zwracana w formie gotówki.
8. Vouchery (zarówno w formie PDF, jak i fizycznej) mają charakter dokumentu na okaziciela. W przypadku ich utraty, kradzieży lub zniszczenia, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, a duplikaty nie są wydawane.

§ 3. Płatności i Ceny

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych (PLN).
2. Jedynym operatorem płatności jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186.
3. Klient dokonuje płatności za pośrednictwem systemu PayU, zgodnie z regulaminem tego operatora.

§ 4. Dostawa

1. Voucher Elektroniczny (PDF):

   Voucher w formie pliku PDF jest wysyłany automatycznie na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia, niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od operatora PayU.

2. Voucher Fizyczny (Karta Podarunkowa):

   Voucher w formie fizycznej karty jest wysyłany za pośrednictwem firmy InPost (Paczkomaty) w terminie do 48 godzin roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia płatności. Czas dostawy jest zgodny z regulaminem firmy InPost.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Vouchera lub opóźnienie w dostawie spowodowane podaniem przez Klienta błędnych lub niekompletnych danych adresowych (adres e-mail, kod Paczkomatu).

§ 5. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Wyjątek dla Vouchera Elektronicznego (treści cyfrowe):

   Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych (Voucher PDF), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy. Składając zamówienie na Voucher PDF, Klient wyraża taką zgodę.

3. Odstąpienie od umowy dla Vouchera Fizycznego:

   Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres: kontakt@gentlemen-radom.pl). Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.

   Klient zobowiązany jest do odesłania nienaruszonego Vouchera Fizycznego na adres siedziby Sprzedawcy: WK KŁOSOWICZ SPÓŁKA Z O.O., ul. Mazowiecka 62, 35-324 Rzeszów, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy.

   Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Sprzedawca dokona zwrotu płatności niezwłocznie po otrzymaniu i zweryfikowaniu stanu zwróconego Vouchera.

§ 6. Procedura Reklamacyjna

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Voucher wolny od wad.
2. Reklamacje można składać w przypadku stwierdzenia wad Vouchera, w szczególności takich jak:
   • uszkodzenie fizyczne Vouchera podczas transportu,
   • błędny opis usługi lub wartości na Voucherze, niezgodny z zamówieniem.
3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@gentlemen-radom.pl, podając w treści imię i nazwisko, numer zamówienia oraz dokładny opis przyczyny reklamacji.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

§ 7. Dane Osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 8. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów, którzy zawarli umowę przed ich wprowadzeniem.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu Internetowego.